Вкратце о результатах нашей работы

24
года на рынке

167
успешных проектов

0
проектов с отрицательными результатами сертификационных аудитов

2978
обученных специалистов по системам менеджмента

История компании

Системы менеджмента качества, безопасности пищевых продуктов, информационной безопасности, экологического менеджмента, энергетического менеджмента, охраны здоровья и безопасности труда и др.

Наша трудовая деятельность в области разработки и внедрения систем менеджмента по международным стандартам ISO началась с 1997 года. Первоначально нами внедрялись сиcтемы ISO 9001. Далее мы наращивали свои квалификации и сейчас мы имеем более 20-летний опыт внедрения систем менеджмента ISO 9001, ISO 22000, ISO 27001, ISO 13485, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001.
Ежегодно мы разрабатываем и внедряем около 8-12 систем управления на украинских предприятиях различных сфер хозяйствования - промышленное и пищевое производство, услуги.
С 2011 года мы отработали внедрение систем менеджмента на ЭЛЕКТРОННОМ носителе используя программный продукт ЭЛМА. Этот конструктор позволяет внедрять CRM, динамические бизнес процессы, оценку деятельности (KPI), управление проектами в разных сферах хозяйствования: промышленного и продовольственного производства и различных видов услуг: продажи, обучения, страховые, финансовые и др.

...

На сегодняшний день многие компании стремятся выйти на новый уровень, увеличить продуктивность своей организации, количество продаж, привлечь больше инвесторов. Для достижения поставленной цели, требуется основа - сертификат системы менеджмента качества ISO 9001. Данный документ позволяет значительно повысить имидж и конкурентноспособность вашего предприятия.

Стандарт высокого качества ISO 9001

Стандарт качества ISO ИСО 9001 разработан международной авторитетной организацией по стандартизации. Его требованием является соответствие высокого уровня функциональности и результативности менеджмента компании качеству производимых товаров и услуг.

Преимущества, которые дает сертификат качества ISO ИСО 9001:

Обеспечение легкости и прозрачности в управлении организацией
Повышение уровня доверия со стороны потребителей
Выход на международный рынок
Повышение конкурентноспособности на внутреннем и внешнем рынках

Сертификат ISO 9001, 14001, 22000 – самые актуальные документы в данной сфере. Они обеспечивают наиболее продуманную организацию системы менеджмента качества предприятия, экологический контроль, а также мониторинг безопасности продуктов питания. Система менеджмента качества ISO ИСО 9001 направлена на усовершенствование именно внутренней структуры управления предприятием.

Однако стоит отметить, что сертификация довольно сложный процесс. Ведь для соответствия такому эталону, как стандарт ISO ИСО 9001 необходимо изменить саму систему управления. У нас вы сможете получить помощь профессионалов по данному вопросу, ведь мы имеем 20 – летний опыт внедрения систем менеджмента. В спектр наших услуг входят все подготовительные этапы перед сертификацией, включая разработку и внедрение системы управления. Наша компания предоставляет свои услуги, с гарантией получения нашими клиентами таких документов, как сертификат ISO 9001, 14001, 22000.

Хассп – лучшая система качества пищевой продукции

Хассп система качества разработана для контроля над безопасностью пищевой продукции. Данная система основывается на принципе мониторинга на всех этапах производства. Сертификат haccp (насср, хассп) дает возможность в значительной степени защитить продукцию от различных рисков при ее продвижении на рынке.

Мы предоставляем услуги, на всех необходимых этапах подготовки для получения такого документа, как сертификат haccp (насср, хассп). Включая анализ рисков, критических пределов, установление процедуры контроля. А также разработку системы управления, которае учитывает все особенности технологии производства. Прохождение сертификации гарантировано обеспечивает компании признание качества на международном рынке.

Услуги по разработке, внедрению и сертификации систем

ISO 9001 Система менеджмента качества (CМК) ISO 9001 нацелена на формирование внутренних правил работы для повышения удовлетворенности клиентов.

СМК базируется на принципах управления качеством, благодаря которым на предприятии формируется процессный подход и риск ориентированное мышление у сотрудников предприятия.

Процессы, сформированные на предприятии, дают возможность повысить дисциплину, ответственность персонала и исключить их хаотическую работу.

Благодаря требованиям ISO 9001 на предприятии может быть сформирована система оценки деятельности, отделов и персонала - (Key Performance Indicators, KPI) ключевые индикаторы эффективности

ISO 22000 ISO 22 000 – это комплекс правил, научно-обоснованная система менеджмента на предприятии, используя которую можно контролировать опасные факторы при изготовлении пищевой продукции, обеспечивать производство соответствующей требованиям стандартов продукции. Таким образом, потребители могут быть уверенны в 100% гарантии безопасности приобретаемых товаров или услуг.

В настоящий стандарт входят принципы системы HACCP, на основе которых формируется структура системы безопасности продуктов питания. Поэтому ISO 22 000 часто называют системой HACCP (в переводе с англ. HACCP означает «анализ рисков и определение критических контрольных точек»). Разница состоит лишь в том, что HACCP – это свод правил, применение которых дает возможность любой организации создать такую систему менеджмента безопасности продуктов питания, которая бы учитывала индивидуальные особенности конкретной компании.

ISO 27001 Серия стандартов по менеджменту информационной безопасности ISO/IEC 27000 разрабатывается техническим комитетом ISO/IEC JTC 1 подкомитетом SC 27.
Система менеджмента информационной безопасности (СМИБ) содержит в себе требования по реализации и совершенствованию систем управления защитой информации и основывается на модели PDCA (Plan-Do-Check-Act):
создание - идентификация активов, менеджмент рисков;
внедрение - этап реализации соответствующих мер по управлению безопасностью;
проверка - мониторинг и анализ;
действие - поддержание в рабочем состоянии и улучшение.

Исходя из этого видно, что кроме разработки правил управления и обеспечения безопасности, не менее важно обеспечить цикличность всех процессов по управлению безопасностью, чтобы все процедуры последовательно проходили этапы модели PDCA.
Именно это говорит о соответствии системы управления стандарту ISO 27001 и свидетельствует о готовности к сертификации СМИБ.

ISO 13485 ISO 13485 - это система менеджмента качества, которая использует основу ISO 9001, добавляя медицинские термины и определения для конкретного применения в медицинской отрасли.

От качества медицинских изделий зависит жизнь человека, тем самым растущая потребность в качественном оборудовании заставляет задуматься о конкурентоспособности организации.

ISO 50001 Система энергетического менеджмента (СЭнМ)

Эффективное использование энергии помогает организациям сэкономить деньги и ресурсы, а также попытаться противодействовать изменению климата. ISO 50001 поддерживает организации во всех отраслях в их стараниях использовать энергию более эффективно с помощью разработки системы энергетического менеджмента (EnMS).

ISO 14001 Система экологического менеджмента (СЭМ).

СЭМ - часть общей системы корпоративного управления, которая обладает четкой организационной структурой и ставит целью достижение положений, указанных в экологической политике посредством реализации программ по охране окружающей среды.

Благодаря такой системе формируются правила работы, направленные на предупреждение лишнего потребления природных ресурсов: воды, растительности, полезных ископаемых (газ, нефть..)

IFS International Food Standard (IFS) Этот стандарт был разработан немецкой и французской федерациями торговцев. В 2006 к этому стандарту присоединилась итальянское объединение торговцев.

Внедрение стандарта особенно важно для тех производителей, которые ориентированы на сотрудничество с продавцами брендовой (марочной) продукции, а также их поставщиками. IFS является стандартом для проведения аудита розничных и оптовых поставщиков и производителей фирмовых продуктов питания. Основное внимание уделяется безопасности продуктов питания и гигиене. Требования стандарта построены на принципах HACCP, принципах управления КАЧЕСТВОМ, GMP (Good Manufacturing Practice), GLP (Good Laboratory Practice) и GHP (Good Hygiene Practice).

BRC BRC Global Standard for Food Safety (BRC) Глобальный стандарт Британского консорциума розничной торговли для пищевой безопасности BRC (British Retail Consortium) — это ассоциация торговцев Великобритании, требования которой к предприятиям, поставляющим продукты питания в торговые сети, и другим предприятиям определены и признаны на международном уровне стандартом BRC.

Этот стандарт был разработан с целью, оценить соответствие поставщиков собственных торговых марок розничных торговых сетей Великобритании. Однако сейчас он используется и к другим производителям продуктов питания. BRC описывает требования к безопасности пищевых продуктов, качеству и производственным процессам, соответствие которым должен обеспечить производитель, что бы исполнять требования законодательства и защиты прав потребителя.

В основе стандарта использование принципов НАССР, эффективная система менеджмента качества, контроль поставщиков, производства и производственной среды.

CRM Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.

CRM систему можно реализовать на базе программного продукта ЭЛМА.

BPM BPM (англ. Business Process Management, управление бизнес-процессами) — концепция процессного управления организацией, рассматривающая бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия, непрерывно адаптируемые к постоянным изменениям, и полагающаяся на такие принципы, как понятность и видимость бизнес-процессов в организации за счёт моделирования бизнес-процессов с использованием формальных нотаций, использования программного обеспечения моделирования, симуляции, мониторинга и анализа бизнес-процессов, возможность динамического перестроения моделей бизнес-процессов силами участников и средствами программных систем.

CRM систему можно реализовать на базе программного продукта ЭЛМА.

KPI Ключевые показатели эффективности (англ. Key Performance Indicators, KPI) — показатели деятельности подразделения (предприятия), которые помогают организации в достижении стратегических и тактических (операционных) целей. Использование ключевых показателей эффективности даёт организации возможность оценить своё состояние и помочь в оценке реализации стратегии.

KPI позволяют производить контроль деловой активности сотрудников, подразделений и компании в целом. Для термина «key performance indicators (KPI)» зачастую используется русский перевод «ключевые показатели эффективности» (КПЭ), однако это не совсем верно.

KPI систему можно реализовать на базе программного продукта Элма.

Project Management Управление проектами — в соответствии с определением национальным стандартом ANSI PMBoK — область деятельности, в ходе которой определяются и достигаются четкие цели проекта при балансировании между объёмом работ, ресурсами (такими как деньги, труд, материалы, энергия, пространство и др.), временем, качеством и рисками. Ключевым фактором успеха проектного управления является наличие чёткого заранее определённого плана, минимизации рисков и отклонений от плана, эффективного управления изменениями (в отличие от процессного, функционального управления, управления уровнем услуг).

Продуктами проекта могут быть продукция предприятия или организации (результаты научных и маркетинговых исследований, проектно-конструкторская и технологическая документация на новое изделие, разработанные для заказчика) и решение разных внутренних производственных задач (например, повышение качества продукции и эффективности организации труда, оптимизация финансовых потоков).

Управление проектами является частью системы менеджмента предприятия и ее можно настроить на базе программного продукта ЭЛМА.

ЕСМ Управление корпоративным контентом (англ. Enterprise content management, ECM) — управление цифровыми документами и другими типами контента, а также их хранение, обработка и доставка в рамках организации[1]. Управляемая информация (контент) предполагает слабую структурированность: это могут быть файлы различных форматов, электронные документы с различными наборами полей.

ECM-система — программное обеспечение для управления корпоративным контентом. Часто ECM-системы считаются особой разновидностью систем управления содержимым. На постсоветском пространстве понятие ECM-системы зачастую трактуется как сходное с понятием «системы электронного документооборота» (СЭД). ЕСМ систему можно реализовать на базе программного продукта ЭЛМА.

Наши конкурентные преимущества

Гибкая ценовая политика. Стоимость проектов от 10000 грн

Представление системы управления на электронном носителе

более 20 лет опыта работы

Высокое качество функционирования системы после завершение проекта путем тщательного этапа ВНЕДРЕНИЯ

Закажите бесплатный индивидуальный расчет стоимости наших услуг

Ваша заявка принята!

Наши компетенции

Этапы работы

Ваш звонок - Наши договоренности 1 1 шаг. Отправив нам заявку мы ответим Вам нашим коммерческим предложением.
Если Вас устроит наше предложение (мы готовы торговаться) мы рады будем оформить с Вами договор и приступить к работе

Сопровождение на сертификации 6 6 шаг. Мы готовы Вам помочь пройти сертификацию в международных органах TÜV SÜD, TÜV NORD, Bureau Veritas, TÜV Thüringen, SGS
После нашей работы ГАРАНТИРУЕМ получение позитивного результата сертификационного аудита. Гарантии прописываем в договоре.

Подгото- вительные работы 2 2 шаг. Диагностический аудит и сбор данных для разработки системы управления или вашего решения

Внедрение системы 5 5 шаг. Поможем и объясним каждому ЗАЧЕМ? и ПОЧЕМУ? нужно выполнять те или иные требования и к ЧЕМУ? это приведет
Запустим в работу пилотный проект

Разработка системы 3 3 шаг. Мы подготовим проекты процессов, внутренних правил и согласуем их с Вашими руководителями подразделений

Обучение сотрудников 4 4 шаг. Проведем полноценное обучение ВСЕХ сотрудников методам и инструментам управления

Внедрение системы 5 5 шаг. Поможем и объясним каждому ЗАЧЕМ? и ПОЧЕМУ? нужно выполнять те или иные требования и к ЧЕМУ? это приведет
Запустим в работу пилотный проект

Сопровождение на сертификации 6 6 шаг. Мы готовы Вам помочь пройти сертификацию в международных органах TÜV SÜD, TÜV NORD, Bureau Veritas, TÜV Thüringen, SGS
После нашей работы ГАРАНТИРУЕМ получение позитивного результата сертификационного аудита. Гарантии прописываем в договоре.