Что такое шесть сигм? Сигма - это статистическое понятие. Она обозначает величину вариации, которая присутствует в процессе относительно требований заказчика или допуска. Если процесс функционирует на уровне шести сигм, а  его вариация настолько мала, что 99,9997%  конечной продукции или услуги  бездефектна. Термин ШЕСТЬ СИГМ  также касается такого понятия как постоянное усовершенствование с помощью определения потребностей заказчика, анализа  бизнес процессов и введение соответствующих методов измерения. Метод ШЕСТЬ СИГМ компании используют для  определения ключевых бизнес процессов , результаты которых принесли наибольшую прибыль , а вдальнейшем - для  сосредоточения своих усилий на улучшении  именно этих процессов.

Где, почему и как зародилась философия Шести сигм? Философия и методология Шести сигм зародилась в корпорации Motorola в середине 1980-х. Тогда в компании выяснили, что бездефектная продукция с первого предъявления сдается редко. Motorola начала разработку стратегии уменьшения дефектов в процессе производства и в 1988 году получила награду Болдриджа за качество. Сегодня Motorola является владельцем торговой марки ШЕСТИ СИГМ. Понятие и метод ШЕСТИ СИГМ завоевали популярность благодаря рекламе  и личной благосклонности исполнительного директора General Electric Джека Уелча достижения  воспроизводства процесса на уровне ШЕСТИ СИГМ.

Зачем необходимо использовать философию Шести сигм? Внедрение принципа ШЕСТИ СИГМ и использование соответствующей методологии дает следующие преимущества: Это -  улучшение отношений с заказчиками благодаря возможности сосредоточить внимание на дефектах  Это -  ориентация на процессный подход на всех уровнях в организации Это  - способ измерения для отслеживания показателей улучшения Это  - усовершенствование эффективности и результативности процессов благодаря их согласованности с потребностями заказчика

Что необходимо для успешной реализации программы Шести сигм? Для успешной реализации необходимо обеспечить слудющее:  -  Руководство должно  взять на себя ответственность за усовершенствование  -  поддерживать действия, направленные на повышение удовлетворенности заказчиков  -  команде ШЕСТИ СИГМ  предоставить постоянный доступ к экспертам, которые  могут руководить и тренировать  -  поддерживать открытое обсуждение дефектов. Персонал не должен бояться оповещать о неполадках  -  ценить и использовать данные, которые вы собираете  -  помогать персоналу эффективно работать в атмосфере командной взаимопомощи

Пять основных  шагов внедрения Шести сигм. Методология ШЕСТИ СИГМ  известна под сокращением ОИАУК. Метод ОИАУК включаєет пять шагов : определение(О), измерение (И), анализ (А), усовершенствование (У), контроль (К)), а именно:  1. Определить проект (О) цель,масштаб, сбор информации о функционировании процессов, а также потребностях  ЗАКАЗЧИКОВ 2. Измерять существующую ситуацию (И) количество дефектов и возможные причины их появления,  подсчет сигмы процесса,  составление детальной карты процесса 3. Анализировать для выявления причин (А) формулирование проблем, потенциальных причин,  сбор данных,  определение причинно-следственных связей 4. Усовершенствовать (У) разработка, исследование и внедрение решений, которые направлены на основные проблемы, разработка планов и их реализация,  определение результатов, оценка полученной выгоды 5. Контролировать (К) разработка и документирование стандартизованного процесса,  обучение  команды, прослеживание показателей, запуск процесса обновления процедур, распространение результатов совершенствования на предприятии, рекомендации в  отношении будущих планов.

Если Вы имеете желание внедрить метод ШЕСТИ СИГМ скачайте, заполните и отправте

ЗАЯВКУ

на внедрение метода на  наш  адрес или  по факсу 8(044) 522-89-62.